Postingan

'REMPONG' GUEST

Gambar
Membawa banyak perlengkapan saat hendak traveling memang hal yang paling sering dilakukan.Namun kadang karena bingung atau buru-buru saat packing, kita malah melupakan satu dua barang yang penting. Jangan meremehkan lho yaaa, barang sepele pun bisa menjelma jadi barang yang penting bingitsss dan sangat-sangat  kita perlukan selama di perjalanan. Daaan kita pun baru akan ingat setelah berangkat dan bergumam, “Ah.. iyaaa aku lupa bawa itu dan lupaaa bawa iniii ” Stylenya aku siiih semua barang bawaan yang aku perluin selama bepergian aku tulis dalam daftar listing puanjaaanggg biar ga ada yang kelupaan.  Terus satu malam sebelum aku pergi semua udah aku kemas rapi jali jadi ga ada yang ketinggalan. Lain cerita lagi namun masih tentang barang bawaan selama bepergian, bekerja di hotel setiap hari bertemu orang yang bepergian, entah itu untuk liburan, bisnis atau pun hanya sekedar transit sejenak karena sedang dalam perjalanan jauh. Terkadang aku iseng mengamati beberapa styl...

PNS DILARANG RAPAT DI HOTEL

Gambar
Mari kita tinjau ulang bersama EFEK DAHSYAT mengenai kebijakan larangan PNS rapat di hotel yang KATANYA dapat menekan kebocoran anggaran hingga 20 persen % ini : 1. Pendapatan hotel jelas akan menurun, siap-siap saja setiap management hotel memutar otak buat meningkatkan pendapatan hotelnya masing-masing dari target market yang lain selain GOVERNMENT. 2. Jika tingkat hunian hotel menurun otomatis semua kebutuhan hotel akan menurun, dan ini mengakibatkan pendapatan para suplier hotel menurun karena pihak hotel akan jarang melakukan pengorderan barang kebutuhan hotel. 3.Point nomor tiga ini berhubungan dengan kesejahteraaan karyawan, jika tingkat hunian hotel menurun pendapatan karyawan hotel dari uang service charge juga akan menurun. Apa itu service charge ? Service Charge atau Biaya Pelayanan adalah suatu komponen yang menjadi satu kesatuan dengan harga produk layanan tertentu pada transaksi penjualan di Hotel. Service Charge yang diterima hotel akan di...

No Regret

Gambar
-- Jika penyesalan adalah sebuah pengalaman maka hikmah yang amat besar terkandung di dalamnya -- Demikian pernah di sampaikan seorang teman yang sangat bijak kepadaku..Akhir-akhir ini aku sedang merasa amat sangat menyesal karena kebodohan yang beberapa waktu lalu aku lakukan.. Dan nasihat itu terasa begitu menohok di hatiku... Kalian pernah kan merasa menyesal karena telah melakukan sesuatu yang salah ? Nah, sekarang aku sedang merasa begitu.. Dan nasihat temanku itu berhasil menyentuh relung hatiku, dan membuat ku sadar, aku harus mengambil sebuah hikmah dari penyesalan ini... Jika waktu dapat berbalik arah , ingin rasanya a ku mena ta kembali semua kesalahan ini, tapi kini aku sadar semua itu hanyalah penyesalan belaka .. Aku tak ingin penyesalan ini menggerogoti jiwa ku , sampai lama-kelamaan aku mati bersama penyesalan ini .   Aku sadar sepenuhnya, t idak ada pen d e wasaan yang sebenarnya tanpa di awali dengan penyesalan yang di alami , jadi aku angga...

Memories

Gambar
--- Sometime we get so addicted to murmuring about the past and blaming the past for everything that we miss our whole future. You’re not going to enjoy your future, and you’re not going to enjoy your right now, if all you can do is be guilty and ashamed and afraid of your past — YEP, semua orang mungkin punya sederet pengalaman masa lalu yang buruk kan ? Kegagalan-kegagalan yang terjadi di sepanjang perjalanan hidup kita. Kesalahan-kesalahan fatal yang sebenarnya bisa dihindarkan. Bahkan mungkin pernah mengalamai p engambilan keputusan yang salah, yang menyisakan sederet akibat sampai hari ini. Bagaimana kita menyikapinya ?   Menurutku masa lalu itu merupakan rangkaian cerita yang telah berlalu, perjalanan dan pengalaman yang sesekali perlu diingat, dikenang,dipelajari kembali,dan dijadikan pelajaran untuk kehidupan sekarang dan masa yang akan datang .   Seburuk apapun pengalaman di masa lalu bisa membuat kita menjadi semakin baik dan kuat sekarang, kita jad...

Just Smile ...

Gambar
Setelah sarapan pagi ala Indonesia dan ngecek ini itu di kantor, mendadak kangen bloging. Beberapa tamu pagi ini tampak terkesan dengan senyum nyaingi senyum   Pepsodent dari para staff.   Aku jadi berpikir, boleh berbangga hati salah satu kelebihan hotel di Indonesia adalah para stafnya yang sangat friendly. Well, bukan karena aku ini orang hotel lantas membuat opini seperti itu, tapi beberapa pengalaman menginap di hotel, aku sangat memperhatikan masalah ramah tamah dari para hotelier di negeri kita ini. Soal fasilitas dan lokasi, boleh kalah dengan hotel lain di luar negeri. Tapi SDM para hotelier kita ini sungguh suatu teladan. Bahkan menurut kabar, bagi hotel dengan jaringan internasional, staff perhotelan kita sungguh jadi idola , hotelier made in Indonesia jadi primadona. Working in a hotel is truly delicious ... Banyak suka duka bekerja di hotel yang sudah pernah aku share beberapa waktu lalu , but i just falling in love with my job!   Sehin...

My Lovely Guest

Gambar
As a hotelier, aku ini terlatih menjadi orang yang   SANGAT-SANGAT EXTRA SABAR..Bagaimana tidak, setiap hari bertemu dengan orang-orang yang berbeda-beda dari berbagai macam ras, suku dan bahkan bangsa lengkap dengan berbagai macam karakter nya yang kompleks.   Motto   ‘ Hidup adalah perjuangan, tamu adalah Raja ’ !! Pas banget buat nih buat yang bekerja di hotel. Kita yang berjuang melayani demi kepuasan tamu, tetapi sang tamu kadang susah sekali puas nya, hihihih... Namun apakah  predikat tamu adalah raja, lantas para tamu dapat berbuat sesuka hatinya ?? Of course not... Makanya itu jika Anda para reader bloger aku yang konyol ini, saat ini kebetulan sedang jadi tamu entah di hotel, entah itu di restaurant atau entah itu di rumah orang, please be polite !   Memang sedikit banyak tinggi rendahnya mutu pelayanan suatu hotel, kemudian akan menjadi tolak ukur tinggi rendahnya kelas suatu hotel.   Penentu utama seberapa baik mutu pelayanan y...